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경영지도사 2차 시험준비 - 유통경로상 갈등, 유통경로 전략 안녕하세요. 여러분, 이번 게시글에서는 유통경로상 갈등과 유통경로 전략에 대해서 알아보겠습니다. 유통경로상 갈등 유통경로상 갈등이란, 유통경로상에 있는 유통기관 사이에서 발생하는 갈등을 말한다. 유통기관들은 각자의 이익을 위하여 의사 결정하고 활동하기 때문에 다른 유통기관과 갈등을 유발할 수밖에 없다. 그러나 갈등은 반드시 부정적인 것이 아니며, 문제를 발견하고 해결하여 성과를 높이는 계기가 될 수도 있다. 이것을 갈등의 순기능이라고 한다. 그러나 갈등이 지나치게 커지게 되면 영역의 중복, 비효율성이 나타나게 되는데 이를 갈등의 역기능이라고 한다. 순기능 - 집단 내부의 응집성을 높여준다. 역기능 - 집단 간 갈등을 심화시킨다. -> 최적(적정)수준(관련비용의 총합을 최소화시키는 것)을 찾아서 유지해야 .. 2021. 4. 8.
경영지도사 2차 시험준비 - 도매상 안녕하세요. 여러분, 이번 게시글에서는 도매상에 대해서 알아보겠습니다. 도매상의 정의 도매상은 ‘재판매 또는 사업을 목적으로 구입하는 고객에게 상품이나 서비스를 판매하고 이와 관련된 활동을 수행하는 상인’으로 정의된다. 도매상은 생산과 소비를 조절하는 고유의 유통기능을 수행한다. 즉, 도매상은 제품의 생산과 소비 사이에서 시간과 장소의 불일치를 해소시켜주는 역할을 수행함으로써 부가가치를 창출한다. 도매상은 소유권 이전, 물적 소유, 위험부담 등의 경로 기능을 수행함으로써 경로 효율성 향상에 기여하는 것이다. * 도매상과 소매상의 차이점 1회 거래량과 거래금액이 크다. 거래금액이 큰 대신 단위당 이폭이 작다. 상권이 넓다. 도매상과 소매상의 차이는 유통단계에서 차이가 있다. (공급자->도매상->소매상->소.. 2021. 4. 6.
경영지도사 2차 시험준비 - 소매상의 마케팅 의사결정 안녕하세요. 여러분, 이번 게시글에서는 소매상의 마케팅 의사결정에 대해 알아보겠습니다. 소매상의 마케팅 의사결정 오늘날 소매상들의 상품구색과 서비스는 점점 비슷해지고 있다. 따라서 소매상들은 표적시장 선정과 포지셔닝, 제품 구색과 서비스, 가격, 촉진, 입지에 관한 마케팅 의사결정을 내려야 한다. 표적시장과 포지셔닝 소매상들은 먼저 표적시장을 선정하고 그 시장에서 어떻게 포지션을 구축할 것인가를 결정해야 한다. 즉 고소득층, 중산층, 저소득층 구매자 중 누구에게 초점을 맞출 것인가? 등을 고려하여 표적시장과 포지셔닝을 결정해야 한다. 포젹시장에 대한 정의와 그 시장의 고객 특성에 대한 파악이 이루어져야 비로소 상품구색, 서비스, 상품가격, 등에 대한 일관성 있는 의사결정을 내릴 수가 있다. 상품구색과 서.. 2021. 4. 5.
경영지도사 2차 시험준비 - 소매상 안녕하세요. 여러분, 이번 게시글에서는 유통에서 한 부분을 차지하고 있는 소매상에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 소매상의 정의와 기능 소매상은 개인적 혹은 비영리적 목적으로 구매하려는 최종 소비자에게 재화나 서비스를 판매하는 것에 관련된 활동을 수행하는 상인으로 정의된다. 따라서 소매상의 고객은 영리 기업, 또는 기관 구매자가 아닌 최종 소비자이다. 소매상은 소비자에게 다음과 같은 유통기능을 제공한다. 첫째, 소매상은 소비자가 원하는 상품구색을 제공한다. 다양한 상품구색을 갖춤으로써 소비자들에게 제품선택에 소요되는 비용과 시간을 절감할 수 있게 하고 선택의 폭을 넓혀준다. 둘째, 소매상은 소비자에게 필요한 정보를 제공한다. 소매상은 소매광고, 판매원 서비스, 점포 디스플레이 등을 통해 고객에게 제품 관련.. 2021. 4. 4.
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