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경영지도사 2차51

경영지도사 2차 시험준비 - 상표 (정의, 중요성, 상표전략) 안녕하세요. 여러분, 오늘은 상표에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 상표의 정의 및 중요성 상표의 정의 상표란 소비자가 자사의 제품을 식별할 수 있도록 도와주는 문자, 그림, 기호의 상징체계이다. 상표의 중요성 - 고객 입장 상표는 고객에게 다른 제품과 차이가 난다는 것을 식별시킨다. 제품 구매 시 사고비용을 감소시킨다. 상표는 구매의 효율성을 높여준다고 할 수 있다. 상표는 제조업자가 생산하는 제품의 질을 보증하고 가치를 제공하는 역할도 수행한다. - 기업 입장 강력한 상표는 진입장벽의 역할을 하며 경쟁사의 진입을 억제한다. 경쟁사보다 높은 가격을 책정할 수 있고 유통경로 상에서 유리한 위치를 선점할 수 있다. 기존 상표를 이용하여 신제품을 용이하게 시장에 내놓을 수 있다. 기업의 이미지 향상과 안정적 .. 2021. 3. 25.
경영지도사 2차 시험준비 - 제품믹스 안녕하세요. 이전 게시글 '제품'에 이어서, 이번 게시글에서는 '제품믹스'에 대해서 알아보겠습니다. 제품믹스의 정의 및 전략 제품믹스란 기업이 판매하고자 하는 모든 제품(or 제품계열)들의 집합을 의미하며, 일반적으로 제품믹스는 폭, 길이, 깊이로 구성되어있다. * 제품계열 : 제품의 기능이 유사하거나, 동일한 고객 집단에게 판매되거나, 같은 유통경로를 이용하기 때문에 서로 밀접하게 관련된 제품들의 집합 제품믹스의 폭 : 기업이 가지고 있는 전체 제품라인의 수를 의미하고 ‘너비’라고도 한다. 제품믹스의 길이 : 제품믹스 내에 있는 전체 제품의 수를 의미한다. 제품믹스의 깊이 : 특정 제품계열 내에 있는 한 제품이 파생해 낼 수 있는 추가품목의 수. 폭에 대한 전략 기업이 수익성 향상을 추구할 때는 적은 .. 2021. 3. 24.
경영지도사 2차 시험준비 - 제품 안녕하세요. 이번 게시글에서는 '제품'에 대해서 알아보겠습니다. 제품의 개념적 정의 소비자 입장에서 제품을 정의하기 위해서는 먼저 소비자가 제품 구매를 통해 충족시키고자 하는 필요와 욕구의 유형을 파악할 필요가 있는데, 구매욕구는 크게 기능적 욕구, 감각적 욕구, 상징적 욕구로 나누어진다. 소비자들은 주로 제품의 본원적 기능을 구매한다. 시계는 정확한 시간을 알려 주기 때문에, 이와 같이 소비자의 기능적 욕구를 만족시켜 주는 제품을 기능적 제품이라고 한다. 한편 소비자는 감각적 욕구의 충족을 위해 제품을 구매할 수도 있는데, 감각적 욕구란 제품 사용 과정에서 즐거운 느낌을 경험하고자 하는 경우를 말한다. 상쾌한 냄새를 주는 치약 등과 같이 소비자의 감각적 욕구를 만족시켜 주는 제품을 감각적 제품이라고 한.. 2021. 3. 24.
경영지도사 2차 시험준비 - 총체적 마케팅 안녕하세요. 여러분, 이번 글에서는 총체적 마케팅 개념에 대해 알아보도록 하겠습니다. 총체적 마케팅 21세기에 들어서면서 기업들은 전통적인 마케팅 접근방법을 뛰어넘는 광범위하면서도 응집력이 있는 마케팅 접근방법의 필요성을 절감하고 있다. 총체적 마케팅 개념은 마케팅 활동의 복잡성과 다양성을 인지하고 이들을 아우를 수 있도록 관계마케팅, 내부 마케팅, 사회적 책임 마케팅 등의 개념을 동시에 추구하는 접근방법을 말한다. 관계마케팅 관계마케팅은 기업이 고객, 공급업자, 유통업자 등의 주요 마케팅 파트너들과 서로 만족할 수 있는 장기적인 관계를 구축하는 것을 목표로 한다. 따라서 관계마케팅은 단순히 고객관계 관리(CRM)만을 말하는 것이 아니라 주요 파트너와의 관계 관리(PRM)를 포함하는 개념이다. 관계마케팅.. 2021. 3. 23.
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